先物取引日記帳

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ザッポス伝説。

米国資本主義のイメージとは異なる価値観で、日本的企業?
でも、曖昧さは全くなく、徹底的に企業カルチャーが管理されている。
何よりも企業カラーが重視されるのであり、収益に貢献するかどうかは短期的に考慮されない。
だからといって、完全に合理的、資本の論理で行われる経営がダメというのは早計だろうが。
むしろ、曖昧で価値がなんとなく共有されている、または企業カルチャー自体がない、ということは問題?
と思われる。
どの程度の時間軸で考えるか、を考えさせられる本。

・コアな価値を提供する業務はアウトソースするな!
・企業カルチャーが最も大事。
などの気づきをもたらす。


それから、単純に、ザッポスの成長ストーリーとして読み物として興味を持って読めた。


顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
(2010/12/03)
トニー・シェイ

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