![]() | SPIN式販売戦略―売り上げが驚くほど伸びる (1995/06) ニール ラッカム 商品詳細を見る |
大型商談についての質問技法に焦点を当てて、
効果的な商談プロセスを進めるためのノウハウ本。
セールスにおける効果については、様々な要因があるが、
特に、予備段階、調査、解決能力の提示、約束の取り付けにおける、調査が重要であると説く。
その調査を効果的に進めるためには、SPIN式が効果的である。
SPIN式とは、
1.Situation Qustions
2.Problem Questions
3.Implication Questions
4.Need-Payoff Questions
であり、それぞれの技法についてロールプレイを交えながら説明。
後で振り返ると、確かにそうだと思える内容だけれども、
詳細なプロセスを意識して取り組むことによって明確な効果が出そう。
何よりもこういった本での他との違いは、
35,000社を越える膨大な企業の実証を経て出された結論という点。
Implication Questionsの作り方、
機能や特徴の説明は、商談結果に大きなインパクトを与えないという点、
利点と利益の違いなどポイントとなる概念は大いに役立ちそう。
大型、法人セールスに特化しており、
個人の体験に基づかず、実証を経ての書籍である点は異質であり、
その結果、効果に期待できる。
人形町のハンバーガー屋、ブラザーを食べて満足して店を出た瞬間、
何かが手のひらからするりと滑り落ちた。
それは購入後1カ月経つか経たないかの、iPhone4S。
そのまま、水平にアスファルトに落下し激突。
表の液晶、ディスプレイは上を向いていたので、ここは無事だとわかる。
背面は、簡単に割れたりしないだろうなーと思っていたので、そのまま拾った。
だが・・・
iPhone4Sの背面が割れてしまった。
しかも、起動もしなくなった。
さっそく、修理しなければならない。
自宅に帰った後、とりあえずすぐにソフトバンクに電話してみたが、
端末の修理はソフトバンクは感知せず、とのこと。
そういえば、そんな説明があったような気がする。
次にアップルのテクニカルサポートに電話してみる。
状況を聞かれた後、何をしてくれるか期待していたが、
出た結論は・・・
アップルストアに持っていけ、というもの。
たまたま近く(銀座)にアップルストアがあるので、電話をしてみた。
15分近く待った後に、やっとオペの人とつながる。
だが、当日は予約がいっぱいで予約することはできないという返事。
最短でも3日後になってしまうという。
それでは、それまで電話が使えないと主張しても、状況は何も変わらず。
仕方なく、アップルのサポートプロバイダへ電話し、そこへ行き、
整理品と交換して、一件落着。
約18,000円の出費。
3GSの時は、何回落としても、キズが少しつくだけで、
ぜんぜん割れたり、起動しないなんてことなかったのになー、
と思って店員としゃべってたら、
4とか4sになってから、割れやすくなったんだって。
すぐにヨドバシカメラに行って、4S用ケースを買ったことは言うまでもない。
何かが手のひらからするりと滑り落ちた。
それは購入後1カ月経つか経たないかの、iPhone4S。
そのまま、水平にアスファルトに落下し激突。
表の液晶、ディスプレイは上を向いていたので、ここは無事だとわかる。
背面は、簡単に割れたりしないだろうなーと思っていたので、そのまま拾った。
だが・・・
iPhone4Sの背面が割れてしまった。
しかも、起動もしなくなった。
さっそく、修理しなければならない。
自宅に帰った後、とりあえずすぐにソフトバンクに電話してみたが、
端末の修理はソフトバンクは感知せず、とのこと。
そういえば、そんな説明があったような気がする。
次にアップルのテクニカルサポートに電話してみる。
状況を聞かれた後、何をしてくれるか期待していたが、
出た結論は・・・
アップルストアに持っていけ、というもの。
たまたま近く(銀座)にアップルストアがあるので、電話をしてみた。
15分近く待った後に、やっとオペの人とつながる。
だが、当日は予約がいっぱいで予約することはできないという返事。
最短でも3日後になってしまうという。
それでは、それまで電話が使えないと主張しても、状況は何も変わらず。
仕方なく、アップルのサポートプロバイダへ電話し、そこへ行き、
整理品と交換して、一件落着。
約18,000円の出費。
3GSの時は、何回落としても、キズが少しつくだけで、
ぜんぜん割れたり、起動しないなんてことなかったのになー、
と思って店員としゃべってたら、
4とか4sになってから、割れやすくなったんだって。
すぐにヨドバシカメラに行って、4S用ケースを買ったことは言うまでもない。
![]() | CRM―顧客はそこにいる (Best solution) (2001/07) 村山 徹、三谷 宏治 他 商品詳細を見る |
CRM顧客はそこにいる、を読了。
2001年発行のちょっと古い本だが、CRMについて基本を知るために読んでみた。
ネットが普及した現在では、
顧客情報の収得や、その情報に応じたサービスの提供が容易になった反面、
そのメリットを理解せずに、従来どおりに企業側の論理で供給を中心に事業を行う企業は生き残れない。
これは不可逆的な変化であり、ブームが過ぎれば状況が変わるようなものではない。
具体的には、顧客とのあらゆる接点において、
顧客の正確な情報を取得し、その情報からインサイトを取得し、事業へフィードバックする。
この作業のサイクルをまわして改善活動を継続していく。
その中で顧客観点によるサービスの提供が行われることで企業が発展していく。
システムを導入するだけでは、効果を実現することが困難。
顧客との接点すべてにおいて、人員が概念を理解し、活動することが必須。
具体的には、セールス前のマーケティング、セールス、サービス担当のそれぞれが顧客情報を取得。
セールス職だけが顧客との接点という考えでは、組織的に顧客をカバーできない。
さらには、現在では、WEBやSNS、ブログなどカバーすべき範囲は広くなっていると思われる。
ITシステムは上記のプロセス、活動をITによってサポートし、効率化する。
中には、効率化のみならず、人工知能などによって人間にはわからない洞察を与えてくれることもある。
IT及び顧客志向型の活動を継続することで、
マーケティング、セールス、サービス提供におけるコストをそれぞれ削減すると同時に、
アップセル、クロスセルを効率的に行うことで売上、利益拡大にも貢献することができる。
証券や保険など、情報を主に扱い、また、継続的なサービスを提供する企業にとってこそ、
導入、運用によって得られるメリットは大きいと感じる。
![]() | そうだったのか! 中国 (そうだったのか! シリーズ) (集英社文庫) (2010/03/19) 池上 彰 商品詳細を見る |
そうだったのか!中国、読了。
中国の近代史をコンパクトにわかりやすくまとめた1冊。
義務教育、高校の教科書レベルでは端折られる中国の近代史のおおまかな流れをつかむには十分と思う。
政治史をメインに記載されていて、
これまでの主だった政治家のつながりとか、政治の流れを理解することができる。
外交や内政全てが、共産党内部での権力争いから、すべての物事が始まっていることがよくわかる。
御茶ノ水・小川町の川菜館に行ってみた。
本格四川料理の店で、一軒家になっている。
店の名前のとおり、四川の料理の館ということだろう。
麻婆豆腐とか、水煮牛肉とか麻辣系の定番なものを食べていたら、
同僚は辛すぎて食えん、と言い出したので、辛くないものも注文。
特徴的だったのは、涼衣白肉。
豚肉と胡瓜が干されたような状態で出てきて、タレにつけて食べる。
タレは、赤く辛そうだが、むしろ甘くまったく辛くなく食べやすい。
最初に食べたり、中盤で口直し的な感じで食べるといいかも。
注文したものはどれも本格的に辛く、
辛いというよりは、しっかり痺れる感じなので、
そういう辛さを求める方は満足できる店と思う。
店の雰囲気は池袋の中華街の店などと比べると十分綺麗で、
デートなどで使うこともできそうだ。
昼は坦々麺が人気あるみたいなので、一度食べにいってみたいと思っている。
本格四川料理の店で、一軒家になっている。
店の名前のとおり、四川の料理の館ということだろう。
麻婆豆腐とか、水煮牛肉とか麻辣系の定番なものを食べていたら、
同僚は辛すぎて食えん、と言い出したので、辛くないものも注文。
特徴的だったのは、涼衣白肉。
豚肉と胡瓜が干されたような状態で出てきて、タレにつけて食べる。
タレは、赤く辛そうだが、むしろ甘くまったく辛くなく食べやすい。
最初に食べたり、中盤で口直し的な感じで食べるといいかも。
注文したものはどれも本格的に辛く、
辛いというよりは、しっかり痺れる感じなので、
そういう辛さを求める方は満足できる店と思う。
店の雰囲気は池袋の中華街の店などと比べると十分綺麗で、
デートなどで使うこともできそうだ。
昼は坦々麺が人気あるみたいなので、一度食べにいってみたいと思っている。
関連ランキング:四川料理 | 新御茶ノ水駅、小川町駅、淡路町駅
![]() | 中国人の世界乗っ取り計画 (2010/04/08) 河添恵子 商品詳細を見る |
中国人の世界乗っ取り計画、読了。
各国をめぐった体験をもとにした世界での中国人に関するレポートが中心。
著者の体験に基づく内容が多いので、中国人の根本の考え方が垣間見える。
カナダ一部都市やオーストラリア、アフリカの各地で
チャイナタウン化が進んでいる。
一方で、国内から早く出たいというのが一般的であり、
それが国策ともつながり、「投資移民」と表現される、
政府による各地への投資と、労働力をセットにして入り込むというやり方と結びつき、
世界中で影響力を持ち始め、さらにその動きが拡大していることがわかる。
移民とは、通常は人民の自由意志に基づき、国家を超えることを意味すると思うのだが、
国内で賄えないから、海外の資源を使って飯を食わせる、
という共産党の戦略的な政治活動の1つであるとわかる。
![]() | 日本沈没 [DVD] (2003/09/25) 小林桂樹、藤岡弘 他 商品詳細を見る |
たまたま「日本沈没」見てしまった。
最近のやつではなく、藤岡弘主演のやつ。
政治家の面子と、科学者としての覚悟が対比されている。
73年当時としたら、この映像は凄いと思うし、今でもいける。
また、実際にこんな事態になったら、
外国との折衝はどんな感じで進むのか、といったところが印象に残った。
いしだあゆみが若すぎて全然わからなかった。
![]() | たった三行で会社は変わる―変化と行動の経営 (2007/01/13) 藤田 東久夫 商品詳細を見る |
たった三行で会社は変わる、読了。
株式会社サトーの社長による著作。
会社経営と大学院での研究を経験した筆者の著作であることが特徴。
自ら常に変革を起していくことで、環境の変化を読み取り、
ベターな対応策を見出していく。
重要なことは、環境に応じて変化を起すのではなく、
自らアクションを起してから、環境側の変化を見ることで、そのインパクトを観察すること。
特に大規模化した会社のマネジメント層は、管理・計画ばかりの業務に陥りやすい。
その結果としての固定化による、環境変化への柔軟性の欠如をなくすべく、
計画、管理を行うマネジメントと、変革のエンジンとなるリーダーの役割のバランスを説く。
マネジメントと正しく対峙するために、変革を創発するためのインフラの必要性など。
(サトーではこれは三行提報といわれ、全従業員から吸い上げる仕組みとして機能している)
本文にも記載されているが、
創業者は当然としてもっているマインドを、
いかにその後を継ぐ経営者(企業家)に、持たせられるか?
そのための仕組みをいかに構築するのか?
企業家は会社を掛けて仕事をし、サラリーマンは自分を掛けて仕事をする。
器の大きさを感じさせる言葉だ。
![]() | 私はなぜ「中国」を捨てたのか (WAC BUNKO) (2009/08/18) 石 平 商品詳細を見る |
私はなぜ中国を捨てたのか、読了。
日本に帰化した四川省出身の石平氏の著書。
共産党支配下における自らの中国での記録は、やはり当事者だけあって生々しい。
民主化を求める同士たちの連帯感や、天安門事件に対する見方など少しでも追体験できる。
また、共産党支配化で成長してきた著者から見た日本の見方については、
私たちが感じることのできない、日本の良さを確認することができる。
また、日本の政変が起きてきた際に、中国のように長期の動乱が起きない理由の1つとして、
天皇制度について述べられており、
平安時代の摂関を捨てて以降、権力から離れたところにいることによって、
動乱に巻き込まれず、返って人民から慕われることにつながり、
永続性の根拠となっていると説く。
なるほど。
![]() | 話を聞かない男、地図が読めない女―男脳・女脳が「謎」を解く (2002/09/01) アラン ピーズ、バーバラ ピーズ 他 商品詳細を見る |
話を聞かない男、地図が読めない女、読了。
男女の生物的な違いを示した本。
同じ思考回路でものごとを考えるのではなく、
性別に応じた思考回路で思考していることを理解できれば、
お互いのすれ違いが少しでも少なくなり、良い関係を築き、維持することができる
可能性を高めてくれるであろう本。
確かに記載されていることは当てはまることばかり。
男は一度に1つのことにしか集中することができず、
集中しているときに声をかけられると不機嫌になる・・・
![]() | 王道の日本、覇道の中国、火道の米国 (2009/08/06) 青山 繁晴 商品詳細を見る |
王道の日本 覇道の中国 火道の米国、読了。
記者出身の青山氏が、世界情勢についての事実を述べながら、
まっすぐを行く王道としての日本、というタイトルのとおり、
個人個人の生き方についても語りかけてくる。
通常の報道に触れるだけでは得られないような事実を知ることもでき、
読み応えがあった。
![]() | スピーチ力 (2009/04/02) 北岡 俊明 商品詳細を見る |
オバマ演説に学ぶスピーチ力、読了。
スピーチ訓練の方法として、
通常の原稿とは異なり、オーラル原稿を活用するのは面白そう。
原稿を忘れるという心配をなくし、直接、声と内容をインプットする分効率的に思える。
名演説が生まれるアメリカのディベート文化の背景や、
歴代総理のスピーチ力を分析的に論じ、
それでは具体的にどの点を修正すればスピーチ力がつくのか、について記載。
日本では、スピーチ力が本当に求められてはこなかったんだろう。
スピーチ=言語は、万人のための武器であり、
権力者にとって、武器としては対応な言葉を使った議論をふっかけられたら困る。
なので、言葉は軽視され、議論はなるべく避けられ、重大事項は裏でこっそりと決める。
こういう構造で世の中が回ってきたし、今後もそれはなかなか変わらない。
ロゴスは神であったという聖書に基づく、
キリスト教世界と比較して、言葉の重さが異なるという拝啓や、
言葉で伝えるしか明確な手段がない、という多様な社会であることなど、
さまざまな理由があるが、国際社会で活動するには必要だと思える能力。
![]() | 残酷な世界で生き延びるたったひとつの方法 (2010/09/28) 橘 玲 商品詳細を見る |
残酷な世界で生き延びるたったひとつの方法、読了。
ちょっと見もふたもない話。
スポーツとか音楽のみならず、
性格や仕事における能力などほぼ遺伝で決定しており、努力はムダになる可能性が高い。
それであれば、自分の比較優位を発見し、
自分の好きなことを細分化して、その中で居場所を見つけたほうが、
幸せになれる可能性が高いよ、といった感じ。
グローバル化が進み、効率を追求された世界では、
仕事における属人性は限りなく低下を続け、
マックジョブと呼ばれる機械的、マニュアル的な作業をせざるを得ない層がどうしても発生。
そういった環境を嘆くのではなく、
そのまま受け入れて、それでも幸福になれると説く。
ある種類の努力については、あきらめなさい、と語りかける。
主張を裏付ける具体例も出てるけど、確実とまではいえないために、
著者の主張に対して反発する人は、結局読んでも受け入れることはないだろう。
こんなやり方もあるんだよ、くらいで丁度いいのでは?
![]() | 問題発見プロフェッショナル―「構想力と分析力」 (2001/12) 齋藤 嘉則 商品詳細を見る |
問題解決プロフェッショナル「構想力と分析力」(斎藤嘉則)を読了。
問題 = 現状とあるべき姿との差分であるという前提のもと、
なぜ正しく問題を把握すること、設定することができないかを分析的に記述。
オペレーション的問題発見はできても、
なぜ、あるべき姿をとらえる戦略的問題発見ができないか、の部分について勉強になった。
そもそもその問題が正しく設定されているのか?
なんて、普段あんまり考えないものですよね。
問題を明確にするためにはどのようなアプローチが効果的か?
正しく問題を設定するためにはどのようなアプローチが効果的か?
そのための道筋を自らに取り込むことができると思う。
![]() | 人は見た目が9割 (新潮新書) (2005/10) 竹内 一郎 商品詳細を見る |
人は見た目が9割読了。
薄い本だけど、意外に読むのに時間がかかった。
ノンバーバルコニュニケーションが日常的にかなりのインパクトを持つことを示す。
著者が漫画家なだけに、ノンバーバル言語の事例として漫画がよく例示される。
意識的に伝わるものではなく、いつの間にか影響を持つという意味で怖い。
言葉そのものは、真実でない可能性が最も高く、
自律神経や、下肢の動きは嘘をつけないなど、
相手の嘘を見破る際のヒントなども入っている。
実務的というよりは、
多彩な事例を掲載することで、理論の大枠が理解できる本。
![]() | 面白いほど成功するツキの大原則―ツイてツイてツキまくる頭の使い方教えます (2001/11/01) 西田 文郎 商品詳細を見る |
ツキの大原則(西田文郎)を読了。
トップアスリート向けのメンタルトレーニングをしている先生の本。
ツキを得るためには、何もしないのではなく、
ツキを得ざるえを得ない脳の状態がある。
願望ではなく、そうとしか考えられない状態を脳でイメージ。
孤独が分離不安をもたらす、チャレンジ精神をなくす、など面白かった。
![]() | 中国人に売る時代! (2009/11/20) 徐 向東 商品詳細を見る |
中国人に売る時代、読了。
中国ではカードの種類は3種類。
まずは、銀行の通常のキャッシュカード、
次に信用が付加されたクレジットカード、
そして、最後は、顔カード、つまり顔パスだそうだ。
関係と面子で商売が成り立っているといわれるほど、
人間関係を起点としてビジネスが始まることが多い。
日本における内部統制なんて絶対理解できないでしょうね。
その分、日本における稟議を上げていくようなボトムアップではなく、
上役が一気に決めてしまうパターンが多いのかもしれません。
というわけで、単純に製品の性能で売れ行きが決まるとうことではなく、
各社ごとに関係の構築はもちろん、
いかに消費者に与えるブランド価値を高めるかということに腐心している様子が伺える。
自分の専門分野に当てはめてみて、
そのまま使える知識が得られるものではないが、
中国市場への攻略についての雰囲気が味わえる。
![]() | お寺は何のためにあるのですか? (2008/05) 撫尾 巨津子 商品詳細を見る |
まったく寺院と縁がなかったが、
住職の妻となったことで仏教に縁を持ち、その後本人も住所となった著者。
素人にもわかりやすく、仏教に触れることで得られるもののエッセンスはわかると思う。
現代人は、自分の我欲を肯定する、自分教に染まってしまってりいるのであり、
自分とは異なるものの価値観を肯定することがしづらく、役に立たぬもの、自分の価値観と相容れぬものについては、
拒否し、受け入れようとしない。
自分が中心となって世界が回っているのではなく、
大きな世界の中の一部として自分が存在しているのであり、
物事は自分の思うとおりにいかないものだということを自覚し、
その前提でコトにあたることができれば、本来必要ではない煩わしさに惑うことなく生きていることができる。
いわんとすることは理解できるのだが、
腹に落ちるかといわれれば、これは理解力ではなく、
まさに信心の問題となってくる。
寺に生まれておきながら、
すべてを受け入れることは到底できないが、
まったく寺院、仏教に縁がないものにとって、
仏教の訴えることについて、概要を理解するためにはいい本と思った。
![]() | 農協の陰謀~「TPP反対」に隠された巨大組織の思惑 (宝島社新書) (2011/05/09) 山下 一仁 商品詳細を見る |
山下一仁氏の農協の大罪を読了。
農協組織が自己目的化し、組織を肥大させつつ、
票田を目的とする政治家を取り込み、影響力を行使してきた歴史と問題点、
さらに今後における解決策を指南している。
農協における構成員や、政治家、結局は国民が高齢化し、
若い世代の意見がますます取り入れられなくなっていく中、
全体最適を図ることの大切さは誰しも理解しつつも、なかなか実行が難しいというケース、
似たような話はどこにでもあるもんだ。
自由貿易による恩恵を受けつつも、安全保障問題をいかに解決するのか!
このテーマ自体は誰しも反対しないでろうが、その方策について考えてみるのは面白い。
![]() | ツイッターの超プロが教える Facebook仕事術 (2011/04/04) 樺沢紫苑 商品詳細を見る |
これ読んだ。
Facebookをいかにビジネスにつなげるかがテーマの本。
Facebookは、個人アカウントのページと、組織のページを持てるが、
この組織のページをつくり、いかにファンを増やしていくか!かポイント。
そのための導線として、twitterを活用すると相乗効果。
イベントの活用や、いいね!の活用によって、
いかにコニュニケーションを活発にして、交流を深めるか、といったテーマで
さまざまな機能が用意されているFacebbok。
アクセス解析の機能もあったりして、
個人でビジネスやる人は、Homepageではなく、facebookをより活用するようになるんだろうね。
ビジネスにおいていかに意味のある文章を速く書くことができるようになるか、という本。
まったくテクニカルな内容ではなく、心構え、意気込み、といった感じ。
ワードなどタイプ文字の場合は、修正が効くから適当に書いてしまう、というのは一理あり。
まったくテクニカルな内容ではなく、心構え、意気込み、といった感じ。
ワードなどタイプ文字の場合は、修正が効くから適当に書いてしまう、というのは一理あり。
![]() | 速く論理的に書く技術 (2010/03/19) 平田 周(静岡大学大学院工学研究科部客員教授) 商品詳細を見る |
セレブレイン社長の高城氏の営業に関する著作。
営業には、以下のような段階があり、
それらの中で次の段階への成功要因となるアクションを見つけ、
粛々とルーティン化して実行していくべきと説く。
・アプローチ
・信頼構築
・ヒアリング
・企画・提案
・クロージング
・アフターフォロー
そして、そのキーとなるアクションについて考察をして、
成功率を高めるべきだ、と解説。
キーとなるアクションを実施継続できるように、
達成したら自分に褒美を与えるとか、のコツもあわせて詰まっている。
何よりも、リクルート時代に実践してきた方の著作であるので、
理論的であるが、実体験も随所に記載されており納得感がある。
営業には、以下のような段階があり、
それらの中で次の段階への成功要因となるアクションを見つけ、
粛々とルーティン化して実行していくべきと説く。
・アプローチ
・信頼構築
・ヒアリング
・企画・提案
・クロージング
・アフターフォロー
そして、そのキーとなるアクションについて考察をして、
成功率を高めるべきだ、と解説。
キーとなるアクションを実施継続できるように、
達成したら自分に褒美を与えるとか、のコツもあわせて詰まっている。
何よりも、リクルート時代に実践してきた方の著作であるので、
理論的であるが、実体験も随所に記載されており納得感がある。
![]() | トップ営業のフレームワーク―売るための行動パターンと仕組み化・習慣化 (2010/03) 高城 幸司 商品詳細を見る |
ザッポス伝説。
米国資本主義のイメージとは異なる価値観で、日本的企業?
でも、曖昧さは全くなく、徹底的に企業カルチャーが管理されている。
何よりも企業カラーが重視されるのであり、収益に貢献するかどうかは短期的に考慮されない。
だからといって、完全に合理的、資本の論理で行われる経営がダメというのは早計だろうが。
むしろ、曖昧で価値がなんとなく共有されている、または企業カルチャー自体がない、ということは問題?
と思われる。
どの程度の時間軸で考えるか、を考えさせられる本。
・コアな価値を提供する業務はアウトソースするな!
・企業カルチャーが最も大事。
などの気づきをもたらす。
それから、単純に、ザッポスの成長ストーリーとして読み物として興味を持って読めた。
米国資本主義のイメージとは異なる価値観で、日本的企業?
でも、曖昧さは全くなく、徹底的に企業カルチャーが管理されている。
何よりも企業カラーが重視されるのであり、収益に貢献するかどうかは短期的に考慮されない。
だからといって、完全に合理的、資本の論理で行われる経営がダメというのは早計だろうが。
むしろ、曖昧で価値がなんとなく共有されている、または企業カルチャー自体がない、ということは問題?
と思われる。
どの程度の時間軸で考えるか、を考えさせられる本。
・コアな価値を提供する業務はアウトソースするな!
・企業カルチャーが最も大事。
などの気づきをもたらす。
それから、単純に、ザッポスの成長ストーリーとして読み物として興味を持って読めた。
![]() | 顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか (2010/12/03) トニー・シェイ 商品詳細を見る |
書評「頭のいいiphone「超」仕事術」 山路達也 田中拓也氏
Iphone初心者向けの本という感じ。
ツイッターとか、Gmailとか、クラウドアプリを有効活用したり、
ボイスメモやEvernotoなどいつでもどこでもメモして、
自分の脳をとして端末をうまく使いましょう!という内容。
あまり深い内容ではないかなぁ。
Iphone初心者向けの本という感じ。
ツイッターとか、Gmailとか、クラウドアプリを有効活用したり、
ボイスメモやEvernotoなどいつでもどこでもメモして、
自分の脳をとして端末をうまく使いましょう!という内容。
あまり深い内容ではないかなぁ。
![]() | 頭のいいiPhone「超」仕事術 (2010/01/26) 山路 達也、田中 拓也 他 商品詳細を見る |
今日は「成長すること」について考えてみる。
会社員が転職する理由の1つとして、
・今の会社ではこれ以上、自分のスキルを成長させることができない!
というのがある。
この「成長」とは何か?を突き詰めてみるときわめて曖昧な概念しかないような気がする。
言葉では表すことが完全にはできないかもしれないが、成長とは何か?について考える。
まずは言語的なアプローチから。
ウィキペディアによれば、
成長とは「成長とは、ある生物が、その生活史において、個体がその発生から死に至る過程で、
もっともよく発達した生物の形へとその姿を変える間の変化をさす。
典型的なものは、多細胞生物に見られるものである。
成長は、大きく分けて構造の発達と大きさの増大の2つの面があり、多くの場合、この両者が同時に行なわれる」
とのこと。
いろいろ記載されているが、
ポイントは、構造面の発達と大きさの増大の2種類があるということだ。
例えば、ある転職志望のサラリーマンが営業をしているとする。
構造面の発達を新たなアプローチ手法の獲得や、交渉スキルの獲得など主に新たな技能を得ること、
大きさの増大を、その業界知識が深まったり、顧客の情報が蓄積することによって得られる、深化に伴うスキルアップとする。
この場合、成長を新たに獲得することが困難になる場合とはどのような場合が考えられるか。
成長のためにはいずれにしても自分の血肉とすることが必要だが、
そのチャネルは多岐に渡る。
・企業から得るもの
企業の研修制度
企業のノウハウ
先輩の指導
顧客との接触
・自ら取得するもの
自ら取得した資格の知識から得る
自らの思考によって洞察を得る
セミナー受講
人材交流
つまり、構造面の発達についても、その大きさについても、
企業から得るという前提だけで話をするのであれば、その企業次第となるだろうが、
それ以外から得ることも大いにあるということ。
を踏まえた上で、
今回の場合、企業から得るものがない、ということは、
厳密にいうと、勤務している企業から得られるものがまったくないという状態になるのではなく、
他企業に移った場合、または独立した場合に得られるものがより大きくなると予測されるので、
転職したいということになる。
そして、今の企業で得ることができないものが何で、
新たな企業や独立した際に得られることができるであろうことが何だ、
ということを明確に語ることができないであれば、行き当たりばったりの転職ということになってしまう。
なぜなら、失うもの、得られるもの比較がまったくなされない状態で動くことになるから。
当然、今の環境を変わることで失うものもあるはず。
そして、成長して得たいもの、の価値はきわめて主観的なものであるので、
この「得たいもの」が明確に定義できていないと、成長するのかどうかすら判別不能ということ。
つまり、学校教育のようにゴールがテストの点数で示されるような方向性が決まっているものについては、
新たに取り組んだことはすべて成長につながる。
しかしながら、仕事を行っていくうえでは、まずはゴールの設定力がないことには、
成長ということ自体が不明瞭なものとなってしまう。
会社員が転職する理由の1つとして、
・今の会社ではこれ以上、自分のスキルを成長させることができない!
というのがある。
この「成長」とは何か?を突き詰めてみるときわめて曖昧な概念しかないような気がする。
言葉では表すことが完全にはできないかもしれないが、成長とは何か?について考える。
まずは言語的なアプローチから。
ウィキペディアによれば、
成長とは「成長とは、ある生物が、その生活史において、個体がその発生から死に至る過程で、
もっともよく発達した生物の形へとその姿を変える間の変化をさす。
典型的なものは、多細胞生物に見られるものである。
成長は、大きく分けて構造の発達と大きさの増大の2つの面があり、多くの場合、この両者が同時に行なわれる」
とのこと。
いろいろ記載されているが、
ポイントは、構造面の発達と大きさの増大の2種類があるということだ。
例えば、ある転職志望のサラリーマンが営業をしているとする。
構造面の発達を新たなアプローチ手法の獲得や、交渉スキルの獲得など主に新たな技能を得ること、
大きさの増大を、その業界知識が深まったり、顧客の情報が蓄積することによって得られる、深化に伴うスキルアップとする。
この場合、成長を新たに獲得することが困難になる場合とはどのような場合が考えられるか。
成長のためにはいずれにしても自分の血肉とすることが必要だが、
そのチャネルは多岐に渡る。
・企業から得るもの
企業の研修制度
企業のノウハウ
先輩の指導
顧客との接触
・自ら取得するもの
自ら取得した資格の知識から得る
自らの思考によって洞察を得る
セミナー受講
人材交流
つまり、構造面の発達についても、その大きさについても、
企業から得るという前提だけで話をするのであれば、その企業次第となるだろうが、
それ以外から得ることも大いにあるということ。
を踏まえた上で、
今回の場合、企業から得るものがない、ということは、
厳密にいうと、勤務している企業から得られるものがまったくないという状態になるのではなく、
他企業に移った場合、または独立した場合に得られるものがより大きくなると予測されるので、
転職したいということになる。
そして、今の企業で得ることができないものが何で、
新たな企業や独立した際に得られることができるであろうことが何だ、
ということを明確に語ることができないであれば、行き当たりばったりの転職ということになってしまう。
なぜなら、失うもの、得られるもの比較がまったくなされない状態で動くことになるから。
当然、今の環境を変わることで失うものもあるはず。
そして、成長して得たいもの、の価値はきわめて主観的なものであるので、
この「得たいもの」が明確に定義できていないと、成長するのかどうかすら判別不能ということ。
つまり、学校教育のようにゴールがテストの点数で示されるような方向性が決まっているものについては、
新たに取り組んだことはすべて成長につながる。
しかしながら、仕事を行っていくうえでは、まずはゴールの設定力がないことには、
成長ということ自体が不明瞭なものとなってしまう。
2009年のそれぞれ取引所の売買高を確認。
・全体 3555万枚(前年35%減少)
・TOCOM 2888万枚(前年30%減少)
・TGE 前年43%減少
・C-COM 前年46%減少
・KEX 前年62%減少
しかしながら、12月は日々の平均売買高は14万枚であり、上昇の兆しもある。
TOCOMは、1日の売買高の目標を15万枚としているが、もう少し。
・全体 3555万枚(前年35%減少)
・TOCOM 2888万枚(前年30%減少)
・TGE 前年43%減少
・C-COM 前年46%減少
・KEX 前年62%減少
しかしながら、12月は日々の平均売買高は14万枚であり、上昇の兆しもある。
TOCOMは、1日の売買高の目標を15万枚としているが、もう少し。












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